AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Marcus Saddlery und dir als Kundin.

1.2 Abweichungen oder mündliche Nebenabreden sind nur gültig, wenn sie schriftlich von uns bestätigt wurden.

1.3 Diese AGB gelten für Verträge mit Verbraucherinnen und Unternehmern. Verbraucherinnen sind Personen, die für persönliche Zwecke handeln. Unternehmer handeln im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.

§ 2 Angebote und Vertragsabschluss

2.1 Unsere Angebote auf Preislisten, Anzeigen oder unserer Website sind unverbindlich.

2.2 Beauftragst du Marcus Saddlery mit einem Termin zur Vermessung für die Bestellung eines neuen oder gebrauchten Sattels, wirst du für den nächstmöglichen Besuch eingeplant. Für diesen Termin sowie die Beratung fällt eine Gebühr an, die im Angebot festgelegt ist. Diese Gebühr wird beim Kauf eines Neusattels vollständig auf den Kaufpreis angerechnet. Beim Kauf eines gebrauchten Sattels oder wenn kein Kauf zustande kommt, ist die Gebühr in voller Höhe geschuldet.

2.3 Wir legen grossen Wert auf eine umfassende und detaillierte Beratung vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass der Sattel perfekt zu deinem Pferd und dir passt. Durch die intensive persönliche Anpassung ist der Sattelkauf in der Regel endgültig. Rückgaben erfolgen nur in Ausnahmefällen und unter den in den §§ 5 und 6 genannten Bedingungen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Der Kaufpreis für Sattelbestellungen beinhaltet die Schweizer Mehrwertsteuer (MwSt.) und eventuelle Zollgebühren. Verpackungs-, Versand- und Transportkosten werden zusätzlich berechnet.

3.2 Vor-Ort-Termine sind direkt nach erbrachter Leistung zu begleichen. Zahlungen können ohne zusätzliche Gebühren bar oder per Debitkarte erfolgen. Bei Kreditkartenzahlungen wird eine Gebühr von 2,5 % erhoben. Zahlungen per Rechnung sind nur mit Genehmigung von Marcus Saddlery und gegen eine Administrationsgebühr von CHF 10 möglich. Bei einem Sattelkauf ist eine Anzahlung erforderlich, deren Höhe in Abhängigkeit vom Kaufpreis des Sattels direkt vor Ort festgelegt wird. Diese Anzahlung ist ebenfalls vor Ort zu entrichten.

3.3 Wenn Termine kurzfristig abgesagt werden, berechnen wir:

• Bei Absage 48 Stunden vor dem Termin: CHF 100
• Bei Absage 24 Stunden vor dem Termin: CHF 200

3.4 Du darfst keine eigenen Forderungen gegen unsere Zahlungsansprüche aufrechnen, es sei denn, diese Forderungen sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

3.5 Die Preise für Dienstleistungen wie Sattelanpassungen, Evaluierungen und Nachpolsterungen richten sich nach dem zuvor erstellten Angebot.

3.6 Anfahrtskosten für unsere Mitarbeitenden werden auf Basis der gefahrenen Kilometer berechnet und sind von dir zu tragen.

§ 4 Lieferung und Lieferzeiten

4.1 Lieferfristen geben wir nach bestem Wissen an, sie sind jedoch unverbindlich.

4.2 Wenn du die Ware nicht zum vereinbarten Termin annimmst, trägst du die Kosten für eine erneute Zustellung oder Lagerung.

4.3 Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht auf dich über, sobald wir die Ware an den Spediteur, die Post oder den Transporteur übergeben haben.

§ 5 Rücktritt vom Vertrag zur Sattelbestellung

5.1 Trittst du aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, vom Vertrag zur Sattelbestellung zurück, können wir einen angemessenen Ersatz für bereits entstandene Kosten verlangen.

5.2 Es wird eine pauschalierte Entschädigung in Höhe der folgenden Prozentsätze des vereinbarten Preises erhoben:

• Rücktritt im 1. Monat nach Auftragserteilung: 10 %
• Rücktritt im 2. Monat nach Auftragserteilung: 20 %
• Rücktritt ab dem 3. Monat nach Auftragserteilung: 30 %

5.3 Du kannst nachweisen, dass geringere Kosten entstanden sind.

§ 6 Rückgabe eines neu gekauften Sattels nach Auslieferung

Unsere Sättel werden nach einer sorgfältigen Anpassung und detaillierten Vermessung individuell für dich und dein Pferd angefertigt und persönlich ausgeliefert. Dadurch stellen wir sicher, dass der Sattel optimal passt und deine Anforderungen erfüllt. Aufgrund dieser individuellen Anpassung und Auslieferung ist die Rückgabe eines neu gekauften Sattels grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es gibt schwerwiegende Gründe, die eine Rückgabe erforderlich machen. In diesem Fall gelten die folgenden Bedingungen:

6.1 Rückgabefrist: Der Sattel kann innerhalb von 7 Tagen nach der Auslieferung zurückgegeben werden, vorausgesetzt, die Rückgabe wurde vorher schriftlich angezeigt und von uns genehmigt.

6.2 Abzüge bei der Rückerstattung: Sollte eine Rückgabe akzeptiert werden, behalten wir 30 % des Kaufpreises ein, um die Kosten für Anpassungen und den Wertverlust des Sattels zu decken. Zusätzlich werden die entstandenen Kosten für Anpassungstermine, Anfahrtskosten und sonstige Spesen in voller Höhe in Rechnung gestellt und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

6.3 Zustand des Sattels: Der Sattel muss sich in neuwertigem Zustand befinden, ohne Gebrauchsspuren oder Schäden. Jegliche sichtbare Abnutzung oder Beschädigung führt zu einem weiteren Wertabzug oder einer Ablehnung der Rückgabe.

6.4 Rückgabeort: Der Sattel muss an den Sitz von Marcus Saddlery gebracht werden. Eine allfällige Rücksendung per Post oder Kurier erfolgt auf Kosten und Risiko des Versendenden.

§ 7 Garantie auf Sattelanpassung und Passform

Auf alle Sattelanpassungen gewähren wir eine Garantie auf die Passform innerhalb von 7 Tagen. Mängel müssen innerhalb dieser 7 Tage gemeldet werden. Wenn du nach der Anpassung auf das Probereiten verzichtest, entfällt jeglicher Anspruch auf die Garantie.

§ 8 Mietsättel

Mietsättel werden bei einer Neubestellung eines Sattels und bei entsprechender Verfügbarkeit bereitgestellt. Die Mietgebühr beträgt je nach Satteltyp mindestens CHF 199 inkl. MwSt. pro angefangenem Monat. Es besteht jedoch kein Anspruch auf einen Mietsattel. Der Mietsattel muss sorgfältig und pfleglich behandelt werden. Die Mietgebühr deckt eine normale Abnutzung ab, die bei bestimmungsgemässem Gebrauch und ordnungsgemässer Pflege zu erwarten ist. Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, werden gesondert in Rechnung gestellt. Die Anpassung des Mietsattels erfolgt separat und wird zusätzlich berechnet.

§ 9 Gewährleistung

9.1 Leder ist ein Naturprodukt. Kleine Unregelmässigkeiten im Leder oder die natürliche Abnutzung sind keine Mängel.

9.2 Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden. Verborgene Mängel müssen unverzüglich nach ihrer Entdeckung gemeldet werden.

9.3 Wir entscheiden, ob ein Mangel durch Nachbesserung, Umtausch oder Gutschrift behoben wird. Weitere Ansprüche, wie Schadensersatz, sind nur möglich, wenn uns grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann.

9.4 Für Lederteile gewähren wir eine Garantie von 1 Jahr bei normaler Nutzung. Für das Kopfeisen gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren, für den Baum eine lebenslange Garantie für den Erstbesitzer, sofern nur Mitarbeitende von Marcus Saddlery an dem Sattel gearbeitet haben.

9.5 Wir empfehlen, den Sattel regelmässig, mindestens jedoch alle 6 Monate, überprüfen zu lassen, um die Passform zu gewährleisten und eventuelle Probleme frühzeitig zu erkennen.

§ 10 Haftung

10.1 Wir haften nicht für Vermögens-, Personen- oder Sachschäden, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht.

10.2 Jegliche weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

10.3 Für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder falsche Anwendung der gelieferten Ware entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

10.4 Mit deiner Unterschrift bestätigst du, dass du darüber aufgeklärt wurdest, dass ein Sattel nicht die Gesundheit des Pferdes verbessert oder reiterliche Fähigkeiten des Reiters kompensiert.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

11.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11.2 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.

11.3 Du musst die Vorbehaltsware sorgfältig behandeln und ausreichend gegen Verlust, Diebstahl oder Schäden versichern.

11.4 Solange du deine Zahlungsverpflichtungen erfüllst, bleibst du berechtigt, die Vorbehaltsware im normalen Geschäftsverkehr weiterzuverkaufen. Die Forderungen aus dem Weiterverkauf werden uns zur Sicherung abgetreten.

11.5 Wir sind berechtigt, diese Abtretung offen zu legen und die Forderungen selbst einzuziehen, wenn du mit deinen Zahlungen in Verzug gerätst.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Marcus Saddlery.

12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.